当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

（１）当社は、電気通信サービス(通信機器本体の機能を利用して提供される各種サービス)の提供等にあたり、次の利用目的の達成に必要な範囲内で下記(2)に記載の個人情報を利用します。
個人情報の利用
目的利用する個人情報
①電気通信サービスの提供・保守、商品・サービス・ネットワーク等の設備・機器・ソフトウェアの障害・不具合・事故発生時の調査・対応等アフターサービス、ご利用料金等の計算・請求その他関連する業務のため
(2)①〜③、⑤〜⑩
②お申込み受付時等の本人確認・契約審査その他関連する業務のため
(2)①〜⑥、⑩
③お客様からの相談(ご意見・ご要望・お問い合わせ)等への対応のため
(2)①〜⑩
④販売状況・利用状況の分析、各種施策実施のための分析および当該施策の効果測定、新サービス企画のための分析、サービス品質改善・応対サービス向上のための分析その他各種分析・調査の実施のため
(2)①、②、⑤〜⑩
⑤不正契約・不正利用・不払いの発生防止および発生時の調査・対応のため
(2)①〜⑥、⑩
⑥商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内、広告の表示・配信、ご注文いただいた商品等の発送、キャンペーン・イベント等における当選者の抽選および景品の
(2)①、②、⑤〜⑦、⑩
⑦アンケート調査に関する業務のため
(2)①〜③、⑤〜⑩
なお、当社はお客様との電気通信サービスに関する契約が終了した後においても、上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
（２）当社は、次の個人情報を上記(1)に記載の利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
①氏名・メールアドレス・Apple ID等の情報
氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス等
②ご利用料金等に関する情報
ご請求金額・お支払状況・お支払方法等のご利用料金に関する情報
③お支払方法等の情報
クレジットカード番号・名義等
④公的証明書等に記載された情報
登記簿謄本、印鑑登録証明書、運転免許証、パスポート等の本人確認書類に記載された情報
⑤お申込みいただいたサービス内容に関する情報
電気通信サービスに関する情報
付加サービスに関する情報
通信機器本体の機能を利用して提供される各種サービスに関する情報
⑥ご利用の通信機器本体に関する情報
機種名、製造番号等のご利用の通信機器本体に関する情報
⑦通信履歴に関する情報
通信開始/終了時刻・通信時間・通信先番号等の通信履歴に関する情報
⑧位置情報
位置情報に関する情報
⑨閲覧・利用に関する情報
スマートフォン用アプリケーション、Webページ等の閲覧・利用・接続に関する情報
⑩その他申込み受付履歴、ご意見・ご要望・お問い合わせ等の内容等、電気通信サービスの提供等に付随して取得した情報

（１）通知・公表
当社は、本ポリシーに関する通知・公表は本アプリケーションまたは当社のホームページに掲載する方法で行います。
（２）同意取得の方法
同意の取得は、本アプリケーションの初回起動時に取得する方法で行います。
（３）利用者関与の方法
ユーザー情報の取得は、本アプリケーションをアンインストールすることで中止することができます。

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
l お客さまの同意がある場合
l お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
l 法令に基づき開示することが必要である場合
5. 個人情報の安全対策当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
6. ご本人の照会お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
7. 法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

株式会社ERAKE
〒141-0031　東京都品川区西五反田7丁目22番17号 TOCビル 11階 50号
Mail: info@erake.co.jp
9. 制定日・改定日
制定：2022年11月30日