주식회사 ERAKE(이하 '당사')는 다음과 같이 개인정보 보호방침을 정하고 있습니다、개인정보 보호 체제를 구축하여 전 직원에게 개인정보 보호의 중요성에 대한 인식과 실천을 철저히 함으로써 개인정보 보호를 추진하겠습니다.
당사는 고객의 개인정보를 정확하고 최신의 상태로 유지하고, 개인정보에 대한 부정 액세스, 분실, 훼손, 변조, 누설 등을 방지하기 위해 보안 시스템의 유지, 관리 체제의 정비, 직원 교육의 철저 등 필요한 조치를 취하여 안전대책을 실시하여 개인정보를 엄격하게 관리합니다.
(1)当社は、電気通信サービス(通信機器本体の機能を利用して提供される各種サービス)の提供等にあたり、次の利用目的の達成に必要な範囲内で下記(2)に記載の個人情報を利用します。
개인정보 이용
이용 목적 이용되는 개인정보
①통신 서비스의 제공 및 유지보수, 상품, 서비스, 네트워크 등의 설비, 장비, 소프트웨어의 장애, 고장, 사고 발생 시 조사, 대응 등 애프터서비스, 이용요금 등의 계산, 청구 및 기타 관련 업무의 수행을 위하여
(2)①〜③、⑤〜⑩
②신청서 접수 시 본인 확인, 계약 심사 및 기타 관련 업무를 위해
(2)①〜⑥、⑩
③객의 상담(의견・ 요청・ 문의) 등에 대한 대응을 위해
(2)①〜⑩
④판매 상황 및 이용 상황 분석, 각종 시책 시행을 위한 분석 및 해당 시책의 효과 측정, 신규 서비스 기획을 위한 분석, 서비스 품질 개선 및 응대 서비스 향상을 위한 분석, 기타 각종 분석 및 조사를 실시하기 위해
(2)①、②、⑤〜⑩
⑤부정계약・부정사용・미지급 발생 방지 및 발생 시 조사 및 대응을 위해
(2)①〜⑥、⑩
⑥상품, 서비스, 캠페인, 이벤트 등의 안내, 광고의 표시 및 전송, 주문한 상품 등의 배송, 캠페인, 이벤트 등의 당첨자 추첨 및 경품을 위한 목적
(2)①、②、⑤〜⑦、⑩
⑦설문조사 관련 업무를 위해
(2)①〜③、⑤〜⑩
또한, 당사는 고객과의 전기통신서비스에 관한 계약이 종료된 이후에도 상기 이용목적의 범위 내에서 개인정보를 이용할 수 있습니다.
(2)또한, 당사는 고객과의 전기통신서비스에 관한 계약이 종료된 이후에도 상기 이용목적의 범위 내에서 개인정보를 이용할 수 있습니다.
①이름・이메일 주소・ Apple ID 등의 정보
이름・주소・생년월일・전화번호・이메일 주소 등
②이용 요금 등에 관한 정보
청구 금액・지불 상황・지불 방법 등의 이용 요금에 관한 정보
③결제 방법 등 정보
신용카드 번호・명의 등
④공인인증서 등에 기재된 정보
등기부등본, 인감증명서, 운전면허증, 여권 등 본인 확인 서류에 기재된 정보
⑤신청하신 서비스 내용에 대한 정보
통신 서비스 관련 정보
부가 서비스 정보
통신기기 본체의 기능을 이용하여 제공되는 각종 서비스에 관한 정보입니다
⑥사용 중인 통신기기 본체에 관한 정보
모델명, 제조번호 등 이용 중인 통신기기 본체에 관한 정보
⑦통신 내역에 관한 정보
통신 시작/종료 시간, 통신 시간, 통신 대상 번호 등 통신 이력에 관한 정보
⑧위치 정보
위치정보에 관한 정보
⑨열람 및 이용에 관한 정보
스마트폰용 애플리케이션, 웹페이지 등의 열람, 이용, 접속에 관한 정보
⑩기타 신청접수 내역, 의견-요청-문의 등의 내용 등 전기통신 서비스 제공 등에 부수적으로 취득한 정보
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7. 법령, 규범의 준수와 재검토 당사는 보유하는 개인정보에 관해 적용되는 일본의 법령, 기타 규범을 준수함과 동시에 본 정책의 내용을 적절히 재검토하고 그 개선을 위해 노력합니다.
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제정일・개정일
제정:2022년 11월 30일